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  1. Wolfgang K. Berlin Deutschland schrieb am 2. Oktober 2018 um 20:42 Uhr

    War heute bei euch im Geschäft. Es ist immer wieder ein Vergnügen bei euch sich mal die vielen Dinge anzusehen und auch mal in die Hand nehmen zu können. Besonders gefällt mir immer wieder euer Grabbel Tisch wo Ihr diverse herabgesetzte Ware anbietet. Kann dem nicht wiederstehen und finde jedes mal etwas was ich noch gebrauchen kann.
    Auch einen schönen Dank an eure Mitarbeiter die mit Rat und Wissen einem zur Seite stehen.
    Bis zum nächsten mal.
    mfg Wolfgang K.

  2. Johannes, Deutschland schrieb am 14. September 2018 um 19:51 Uhr

    Bin absolut zufrieden! Hatte meine bestellten Lineale schon am übernächsten Tag, schneller geht es ja gar nicht. Wird sicher nicht meine letzte Bestellung sein.
    Vielen Dank noch mal für diese schnelle Abwicklung

  3. Michael W., St. Valentin, Österreich schrieb am 26. Juni 2018 um 21:15 Uhr

    Hat alles wunderbar geklappt. nach 3 tagen wurde die bestellte Ware bei mir zuhause angeliefert.
    stimme allen Kommentaren zu. auch ich werde bestimmt nicht zum letzten mal hier eingekauft haben.
    Lg aus Österreich

  4. Steffen S., Hessen, Deutschland schrieb am 20. Mai 2018 um 0:36 Uhr

    Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, die bestellten Produkte entsprechen der Beschreibung und sind so hochwertig wie erwartet, in mir haben sie, Herr Schmid, Defintiv einen neuen Stammkunden gewonnen.

  5. Ben K. schrieb am 27. April 2018 um 13:55 Uhr

    Warenbestellung, Lieferung, Kundenbetreuung.

    Alles in bester Ordnung, zügig und kompetent, was will man mehr.
    Werde weiterhin gerne hier kaufen.

  6. Stephan T., Leverkusen, Germany schrieb am 23. Oktober 2017 um 16:30 Uhr

    Vielen Dank für die sehr schnelle und perfekte Lieferung. Sehr gut verpackt; hervorragendes Werkzeug (JessEM Lift). Ich kaufe sehr gern weiterhin bei Ihnen ein und empfehle Sie sicher weiter.

  7. Matthias B., Kassel, Deutschland schrieb am 31. August 2017 um 8:17 Uhr

    Ich habe bereits 2x bestellt und jeweils war die Ware bereits am nächsten Tag da. Und das, obwohl ich teilweise erst nach Mittag bestellt habe. Besser geht es nicht. Da werden mit Sicherheit noch einige Bestellungen folgen.

  8. W. R., Hannover, Deutschland schrieb am 30. August 2017 um 19:27 Uhr

    Als absoluter Einsteiger hatte ich so meine Schwierigkeiten das richtige Werkzeug im Baumarkt und bei anderen Versandplattformen zu finden. Entweder glänzte der Verkäufer mit viel Halbwissen oder die Shops hatten selbst für mich erkennbar viel Schrott im Angebot. Hier bei Dieter Schmid war schnell klar, man bekommt nur Werkzeuge, von denen Herr Schmid selbst überzeugt ist. Das Stöbern auf der Website ist eine wahre Freude und äußerst lehrreich. Da muss der von mir konsultierte Einzelhandel leider einpacken. So gerne ich lokal kaufe und mich beraten lasse, hier fühle ich mich einfach deutlich besser aufgehoben und beraten. Und wenn mal was unklar ist, wird eine E-Mail schnell beantwortet. Ganz großes Shopping-Kino. Überrascht hat mich auch der extrem schnelle Versand.

    Toll finde ich die persönliche Note, die bei vielen Produktbeschreibungen durchschimmert. Da erfährt man so nebenbei, warum etwas aus dem Programm genommen und durch etwas besseres ersetzt wurde. Erfahrungswerte von befreundeten Holzwerkern fließen ebenfalls mit ein, was ich sehr sympathisch finde.

    Etwas abgeschreckt hatte mich anfangs, dass man hier auch viel Ware aus Fernost findet. Manchmal lässt sich herauslesen, dass die Produkte nicht aus ausbeuterischer Produktion stammen, aber etwas Unbehagen bleibt. Klar, Japansägen kommen aus Japan und ich bin sehr glücklich mit meiner Wahl. Ich hoffe, dass die Menschen bei den Preisen dort gut ihre Familie ernähren können. Schön finde ich wiederum, dass hier nicht blind der Japantrend gehuldigt wird. Bei einigen Produkten wie einem Druckbleistift bleibt aber dennoch der Gedanke, warum der denn unbedingt aus weiter Ferne importiert werden muss.

    Noch ein Hinweis für Vegetarier/Veganer: Der Bestellung liegt meist eine kleine Aufmerksamkeit in Form von Gummibärchen bei. Wer das nicht möchte/braucht, sollte das bei der Bestellung mit angeben.

  9. Dirk R., Datteln, Deutschland schrieb am 28. Juni 2017 um 10:40 Uhr

    Ich habe hier schon ein paar Mal bestellt. Das super Werkzeug war immer super schnell da! Besser geht’s nicht! Die Seite an sich ist auch aller erste Sahne. Da könnte ich stundenlang drin herum stöbern.

  10. Peter-Christian M., Basel, Schweiz schrieb am 24. Juni 2017 um 23:29 Uhr

    Ganz herzlichen Dank für die sehr schnelle und perfekte Lieferung. Sehr gut verpackt; hervorragende Werkzeuge. Ich kaufe sehr gern bei Ihnen ein und empfehle Sie sicher weiter.

  11. Kirk, Berlin schrieb am 30. Mai 2017 um 19:36 Uhr

    Weil ich mich über die schnelle Lieferung freue schreibe ich gerne einen Kommentar.
    Die bestellte Klappsäge für grobe Schnitte inklusive 2 Ersatz Blätter kam einen Tag nach der Bestellung bei mir an.
    Das kann also nicht nur A….

  12. Michael S, Elgg, Schweiz schrieb am 16. Mai 2017 um 5:57 Uhr

    Guten Morgen Liebes Team , es ist meine Dritte Bestellung bei Euch ( Und es wird nicht die letzte sein 😉 wie jedes mal bin ich überaus zufrieden. Ich bestelle gerne bei Euch. Bei uns in der Schweiz habe ich keine vergleichbare Website wie die von Feine Werkzeuge gefunden. Ich bin in einer Zweitausbildung als Schreiner und die Werkzeuge die Ihr anbietet sind wirklich genial. Die Website ist sehr informativ und spannend. Gestern habe ich wieder ein Packet erhalten und mit meiner 2.5 Tochter geöffnet. Ihre Augen leuchteten wegen dem kleinen Gummibären päckchen darin. Die vom Papa wegen den neuen feinen Werkzeugen 😉 Liebe Grüsse aus der Schweiz

  13. Alexander G., Darmstadt, Deutschland schrieb am 26. April 2017 um 11:55 Uhr

    Der Service ist unter alle Kanone.
    Online Bestellung am 12.04.2017 , Versand laut E-Mail Bestätigung noch am selben Tag.
    Laut Sendungsnachverfolgung blieb das Packet im DHL Verteilungszentrum Neuwied stecken.
    Nachverfolgung bzw. Suchanfragen können aber laut DHL nur vom Versandauftraggeber angeordnet werden.
    Seit 4 Tagen versuche ich die Ihre Firma telefonisch und per E-Mail zu erreichen, leider vergeblich.
    Bis dato keine Reaktion oder Rückmeldung:( (also 2 Wochen ab Versand warte ich auf meine Ware)
    Es geht hier nicht um die Bestellabwicklung, die scheint funktioniert zu haben, aber dass Ihre Firma bei Reklamationen für die Kunden nicht erreichbar, das geht gar nicht.
    Ein Unternehmen welches für die Kunden weder telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar ist, verdient keine bessere Bewertung.

    • Feine Werkzeuge antwortete am: 26. April 2017 um 15:55

      Sehr geehrter Herr G.

      Es tut mir leid, dass wir Ihr Anliegen nicht schnell genug bearbeiten konnten und bitten um Entschuldigung dafür. Wir hatten über das Wochenende ungewöhnlich viele Bestellungen, zusätzlich Personalmangel im Verkauf, so dass wir Ihre Mail vom Montagnachmittag erst Mittwochmittag beantworten konnten. Zwischenzeitlich haben wir ein zweites Paket an Sie versandt und wir sind sicher, dass es bald bei Ihnen ankommt.

      Mit freundlichen Grüßen
      Dieter Schmid

  14. Manfred B. schrieb am 18. April 2017 um 12:32 Uhr

    Man sagt, der Fisch stinkt vom Kopf. Genauso würde ich auch sagen eine gute Firma strahlt vom Kopf – auf sein Team und von da aus auf seinen Kunden.
    Meine Ware wurde am Tag des Zahlungseingangs verschickt – besser geht es nicht.
    Die Ware war excellent verpackt – eine schwere Vorderzange hat sich im Karton nicht bewegt oder gar die Schachteln von Kleinteilen eingedrückt. Der stabile Karton von aussen „unbeeindruckt“ und mit extra stabilem Tape verklebt.
    Auch die kleine „süsse“ Überraschung hat ihren guten Zweck erfüllt.
    Danke, das nenne ich professionell und mein erster Kauf bei Ihnen wird nicht der letzte sein – nicht nur wegen der ausgewählt guten Produkte.

  15. Lipfert schrieb am 10. April 2017 um 19:52 Uhr

    Hallo ans Team, vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung. Ich bin absolut begeistert, gegen 12 Uhr bestellt und am nächsten Tag war das Werkzeug für meinen Sohn da. Das Osterfest ist gerettet. Danke euch.

  16. Selcuk B., Augsburg, Deutschland schrieb am 6. April 2017 um 15:12 Uhr

    Ich warte seit knapp einer woche auf einen nutfräser.
    das nenne ich definitiv keinem schnellen service!!!

    • Feine Werkzeuge antwortete am: 6. April 2017 um 15:47

      Sehr geehrter Herr B.

      Sie hatten den Nutfräser am 04.04.2017 um 7:43 bestellt. Heute ist der 06.04.2017. Ihre Woche ist mit 2 Tagen wirklich sehr kurz. Die Ware wurde übrigens am gleichen Tag, an dem Sie bestellt hatten, versendet.

  17. Hermann L., Österreich schrieb am 20. März 2017 um 19:55 Uhr

    Sehr geehrtes Team,
    habe heute abend wie vom UPS-Versender angekündigt pünktlich Ihre Lieferung erhalten.
    Bin total begeistert von der extrem raschen Auftragsabwicklung ! (Mittwoch abend bestellt – Montag abend eingetroffen – schneller geht’s nicht mehr !!).
    Die bestellten Waren insbesondere die Juuma Hobel sind von excellenter Qualität, es müssen nur die
    Hobeleisen nachgeschärft werden, der Body ist exakt plan was bei meinem xxxhobel den ich bei einem Fachgeschäft um die Ecke kaufte nicht der Fall war, musste ihn erst 3 Std. nachbearbeiten !
    Alles war super verpackt !
    In Ihrer Homepage ist alles super und übersichtlich beschrieben, werde in Zukunft nur mehr bei Ihnen bestellten (leider zu spät entdeckt).
    Ihr Angebot ist so umfangreich dass ich mich beherschen muss nicht zu viel einzukaufen – macht fast süchtig, das habe ich bis dato nicht erlebt.
    Was mir positiv aufgefallen ist sind die moderaten Versandkosten für ein 1 m langes Paket mit 18 kg
    12,00 €.

    Weiter so seriös und kompetent und Sie werden erfolgreich bleiben !

    Lg aus Österreich, Hermann L.

  18. Ryan K., Berlin, Deutschland schrieb am 15. Februar 2017 um 23:05 Uhr

    Die Mitarbeiter waren so so hilfreich und haben den Entscheidungsprozess viel erleichtert. Mit einem so großen Auswahl war es schon ganz hilfreich, dass sie mir die Unterschiede zwischen Produkten erklären konnten und dann konnten wir den Perfekten finden. Ich komme bestimmt bald wieder, danke sehr!

  19. Gregor, Österreich schrieb am 26. Januar 2017 um 12:16 Uhr

    Vielen Dank für Ihr umfassendes Angebot, dem wohl eine jahrelange Suche und Recherche vorausgegangen ist!
    Alleine die Produktbeschreibungen zu lesen macht außerordentlich Freude. Vielen Dank auch für die Weitergabe Ihres umfangreichen Wissens und sämtliche Warum/Wieso/Weshalb Erläuterungen.
    Besten Gruß aus Österreich!

    PS: Einkauf, Bezahlung, Versand haben optimal geklappt.

  20. Norbert I., Berlin, Deutschland schrieb am 24. Januar 2017 um 13:53 Uhr

    Habe mich sehr über die schnelle Bearbeitung meines Auftrages gefreut. Die gekauften Artikel entsprechen meiner Vorstellung von Qualität. Werde weiterhin bei Ihnen einkaufen und kann Sie nur wärmstens empfehlen; vielen Dank.

    Herzliche Grüße

  21. Alexander W. Wien, Österreich schrieb am 30. Dezember 2016 um 17:35 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren!

    Schon heute habe ich meine Bestellung vom 27.12. (Tischlerschraubstock, 4er Set Diamant-Schärfer und 2 Sägen) erhalten. Die Abwicklung war beispielhaft schnell; Vielen Dank dafür! Die erhaltenen Produkte erfüllen meine Erwartungen voll. Das war bestimmt nicht meine letzte Bestellung.
    Bitte weiter so!!!

    Schönes neues Jahr und viele Grüße aus Wien

    Alexander W.

  22. Günther W., Pfungstadt, Deutschland schrieb am 22. Dezember 2016 um 13:10 Uhr

    Hallo liebes Team von Feinwerkzeuge,

    habe gestern meine Bestellung von Schleifzylindern und Schleifbändern erhalten.
    Die Abwicklung war beispielhaft; schnell und jederzeit mit Infos zum aktuellen Stand versehen.
    Die Produkte haben meine Erwartungen voll erfüllt. Euer Shop ist wirklich zu empfehlen!!! Weiter so.

    Frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr.

    Viele Grüße
    Günther W.

  23. Michael T. Jesberg, Deutschland schrieb am 25. November 2016 um 18:50 Uhr

    Hallo liebes Team von Feine Werkzeuge,
    Vielen Dank für die schnelle und sorgfältige Ausführung meiner relativ kleinen Bestellung.
    Denke viel schneller geht nicht bei normalem Versandweg ohne Express.
    Die Qualität des kleinen Juuma Blockhobels sowie der MHG Stechbeitel sind wie erhofft top und absolut weiterzuempfehlen im Gegensatz zu einem vermeintlich günstigen Hobel eines großen Versandhandels. ( Passiert mir nicht noch einmal) Würde auch anderen Holzwerkern vom Kauf dieser Billighobel abraten.
    Meine nächste Order wenn es um Holzbearbeitungswerkzeug geht ist bestimmt wieder bei Euch.
    Gruß Michael

  24. Marius L., Deutschland schrieb am 16. November 2016 um 12:53 Uhr

    Hallo!
    Ist ja wirklich der Wahnsinn wie schnell ihr seid.. Meine beiden bisherigen (kommen sicherlich noch mehr!) Bestellungen gingen innerhalb von 2 Stunden nach Zahlung raus, die zweite sogar 20 Minuten danach.
    Außerdem ist der Shop super aufgebaut und sehr sehr gut sortiert. Macht wirklich Spaß hier zu stöbern.
    Großes Lob von mir!

    Viele Grüße

  25. Miguel schrieb am 4. November 2016 um 14:51 Uhr

    WOW!
    Tag eins bestellt.
    Tag zwei: Lieferung.
    Tag drei: Ware angekommen.
    Danke! Jederzeit wieder.

  26. Manfred T., Walldürn, Baden Württemberg schrieb am 26. Oktober 2016 um 12:37 Uhr

    Hallo feinewerkzeuge Team!

    Ich hatte mir Selbstzentrierende Scharnierbohrer, der Firmen M… und F… bestellt, um eine Erleichterung
    beim zentrischen Bohren zu haben. Diese Bohrer aber eierten dermaßen, daß man Mühe hatte das Scharnier festzuhalten. Diese Bohrer mit Konstruktionsfehlern habe ich wieder zurückgeschickt. Dazu einen entsprechenden Kommentar !

    Den Bohrer aber Art: Nr: 312635, den ich heute von Euch erhalten und getestet habe, ist der Mercedes um es mal so auszudrücken.
    Da können sich die Chinesischen Hersteller eine Scheibe davon abschneiden !
    Der Bohrer läuft super zentrisch, nichts eiert und kratzt, wie bei den oben erwähnten Firmen.

    Meine besondere Kaufempfehlung !

    Mit freundlichen Grüßen!

    Ein sehr zufriedener Kunde !

  27. Fabio A,, Köln, Deutschland, schrieb am 21. Oktober 2016 um 18:25 Uhr

    Liebes Feine Werkzeuge Team,

    habe das erste mal bei euch bestellt und bin restlos begeistert, super Shop, unkomplizierte Bestellung, professionelle Bestellabwicklung. Turbo Lieferung, super verpackt und eine Auswahl da wird es einem „schwindlig“. Ich bleibe dabei.;-)

    Herzliche Grüße von einem neu gewonnen Kunden.

  28. Peter F., Ludwigshafen, Deutschland schrieb am 13. Oktober 2016 um 17:06 Uhr

    Liebe Mitarbeiter, ich möchte euch ein riesiges Lob aussprechen für eure schnellen Lieferungen. Ich habe am Mittag ca. 13:30 ein Set Bohrer bestellt und diese waren am nächsten Morgen schon da. Danke auch für die Qualität der Produkte in eurem Programm. Hier kann ich „blind“ etwas bestellen und kann mir sicher sein, dass das, was ich bekomme auch gutes Werkzeug ist. Nur eine Frage: Woher habt ihr gewußt, dass ich die Bohrer dringend brauche??? ( haha)

  29. Klaus P., Salzburg, Österreich schrieb am 17. August 2016 um 21:21 Uhr

    Es ist jedesmal eine große Freude auf Ihre Seiten zu blättern und natürlich das Eine oder Andere zu bestellen. Bei jeder Lieferung ist Preis, Qualität und Service schwer in Ordnung. Herzlichen Dank und Gratulation allen Mitarbeitern. Ich kenne keine bessere Firma.

  30. Fred C., Le Rayol-Canadel, Frankreich schrieb am 14. Juli 2016 um 11:36 Uhr

    Ich halte mich so oft in Ihrer Website auf, dass es Zeit wird, Ihnen ein Kompliment zu machen. Es ist eine wahre Freude bei Ihnen reinzuschauen. Lauter gute und schön gearbeitete Werkzeuge, übersichtlich dargestellt, sodass man immer alles sofort findet, was man sucht. Die Auswahl ist mit viel Sorgfalt gemacht und zeigt den Fachmann. Eine Reihe von interessanten Erklärungspassagen haben hohen Bildungswert. Dass Sie auch nach Frankreich liefern, freut mich besonders.

  31. Horst K. schrieb am 22. Mai 2016 um 21:41 Uhr

    die von mir bestellte Ware ist am 21.05.2016 ordnungsgemäß und vollständig angeliefert worden.
    Für die schnelle und präzise Bearbeitung und Verpackung möchte ich mich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern ganz herzlich bedanken.
    Ich bleibe weiterhin Ihr Kunde und werde Sie bestens weiterempfehlen.
    Ihnen und Ihrem Team wünsche ich nur zufriedene Kunden.

  32. John M. schrieb am 19. Mai 2016 um 20:10 Uhr

    Artikel heute erhalten. Alles ist perfekt.
    Es ist immer ein Vergnügen, von Ihnen zu bestellen.
    Vielen Dank an das gesamte Team.

  33. Henry W. schrieb am 24. April 2016 um 12:00 Uhr

    vielen herzlichen Dank für die umgehende Bearbeitung meiner Bestellung (große Spaltaxt Gransfors Bruks) am Freitag gegen Mittag bestellt u. gestern Nachmittag konnte ich schon mein Birkenholz hacken. Eine ganz hervorragende Kundenbetreuung, einfach grandios!